Det är inte lätt att veta hur man ska hantera att man råkat ut för en oseriös bokhandlare, men jag väljer att beskriva min erfarenhet av en sådan här:
Nyligen köpte jag en bok på Bokbörsen från Stockholm Stadsmission. Det var en svåråtkomlig fotobok som beskrevs vara i ”nära nyskick”. Jag tyckte priset var rimligt för en bok jag sökt efter ett tag, så jag betalade de tusentals kronor den kostade. Tre veckor senare fick jag en förfrågan per epost om jag tänkte betala eller inte. Jag påpekade att jag redan betalat, och fick sedan boken via posten.
Boken hade en stötskada på pärmens ovansida, kraftigt slitage på pärmens samtliga hörn, och visst slitage på pärmens kanter. Den var långt ifrån ”nära nyskick”. Naturligtvis har jag rätt att returnera boken och få pengarna tillbaks, men det kostar mig ändå porto och framför allt besvär och besvikelse.
Om den bedömning Stockholm Stadsmission gjorde baserades på inkompetens eller ohederlighet vet jag inte, men när man tittar på deras övriga annonser så är anmärkningsvärt många beskrivna som ”nyskick” eller ”nära nyskick”. Bokbörsen har en instruktion för vad man menar med dessa beteckningar, så det borde vem som helst kunna följa. En varning är alltså härmed utfärdad.
